Keda inimesed usaldavad ajastul, kus valitses enneolematu umbusaldus ametivõimude vastu ja skeptiline teave meedias? Just seda ühiskonna aspekti uurib sõltumatu ettevõte Edelman. Ligi 20 aastat on ta olnud usalduse baromeeter - usalduse baromeeter erinevate avalike asutuste vastu.
Avaliku usalduse hindamise metoodika
Usalduse baromeeter koostati veebiküsitluse kaudu, milles osales 1150 vastajat 27st riigist.
Sel aastal keskenduti uuringus tööandja ja töötaja suhetele, nii et 55% kogu maailma elanikkonna valimist olid täistööajaga või osalise tööajaga töötajad.
Ma ei usu kedagi peale tööandja
Viimane Edelmani usaldusfaromeetri uuring 2019. aastal näitab, et inimeste usaldus on nihkunud suhetesse, mida saab enam-vähem kontrollida, eriti töötajate ja tööandjate suhetele.
Kogu maailmas usaldatakse „nende tööandjat“ palju rohkem (75 protsenti) kui avalikke organisatsioone (57 protsenti), ettevõtlust (56 protsenti), valitsust (48 protsenti) ja meediat (47 protsenti).
David Bersoff
Teadusdirektor Edelman Trust Barometer
„Kui olete sattunud murettekitavasse olukorda või kaotanud usu süsteemi või kui teil on soov muutuda, kuid pole võimalust seda saavutada, on tööandja ja töötaja vaheline suhe“ saar tormis ”. See on ainus usalduslik, isiklik ja kohalik suhe, mida töötajate arvates saavad nad mõjutada, ja see on suhe organisatsiooniga, kus nad saavad midagi ära teha. "
See nihe lokaliseeritud usaldusele toimub Edelmani usalduse baromeetri kõigi aegade suurima lõhe taustal, mis põhineb usaldusel informeeritud avalikkuse (65 protsenti) ja kogurahvastiku (49 protsenti) vahel. Teadliku kihi all mõistavad reitingu koostajad haritud inimesi, kes jälgivad viimaseid uudiseid.
Lahkuminek on tingitud teadliku üldsuse rekordtasemest usaldusest arenenud turgudel, samal ajal kui üldsuse usaldus on suhteliselt madal.
Suurim usalduslõhe on arenenud riikides
- Suurbritannia - 24 punkti;
- Kanada - 20 punkti;
- Prantsusmaa - 18 punkti;
- USA - 13 punkti.
Siiski ei ületanud ta arengumaade aktiivselt arenevaid riike:
- India - 17 punkti;
- Hiina - 12 punkti.
Usalduse erinevus on märgatav meeste ja naiste erinevates riikides. Näiteks skeptitsism selle suhtes, kas asutusi saab usaldada „õigesti tegema”, nagu Edelman ütleb, on naiste seas kõigis valdkondades palju tugevam.
See on hirmutav tulevik.
Arenenud riikides on üha enam tunda tuleviku suhtes pessimismi ja ainult iga kolmas Edelmani vastaja usub, et tema pere on järgmise viie aasta jooksul parem. Ainult iga viies usub, et süsteem töötab tema jaoks ja 70 protsenti soovib muutusi.
Töökoha kaotamise võimalus ja liiga kõrge innovatsioonimäär hirmutavad inimesi.
Need hirmud panid aluse muutustele ja kutsusid esile enneolematult suurenenud meediatarbimise ning uudiste ja teabe vahetamise.
Usaldus traditsioonilise meedia (65 protsenti) ja otsimootorite (65 protsenti) vastu on praegu kõrgeimal ajaloolisel tasemel, mida juhib arenenud turgude oluline kasv. Kuid inimesed usaldavad vähem sotsiaalseid võrgustikke (43 protsenti).
Usaldus Venemaa avalike asutuste vastu
Venelased usaldavad avalikke asutusi kõige vähem maailmas. Ja kui ülemaailmne usaldusindeks on kogu maailmas kasvanud 2018. aastaga võrreldes kolme punkti (49-st 45-ni), siis Venemaal on usaldus võimuesindajate, ajakirjanduse, valitsusväliste organisatsioonide ja ettevõtjate vastu langenud 7 punkti, 36-lt 29-le.
- Ettevõtlusstruktuure usaldab 34% venelastest.
- Valitsusvälised organisatsioonid - 23%.
- Vaid 26% Vene Föderatsiooni vastanutest usaldab meediat.
- ÜRO usub pisut rohkem - 32%.
- Ainult 24% avaldas usaldust Euroopa Liidu vastu.
- Vene Föderatsiooni elanikud on oma valitsuse suhtes skeptilised. Ainult 34% vastanutest usub, et praeguse valitsuse kinnitusi saab usaldada. See on eelmise aastaga võrreldes 10 punkti madalam.
Samal ajal on 39% vastanutest Venemaalt kindel, et viie aasta pärast elavad nende pered paremini kui praegu. Siiski on informeeritud avalikkuse seas vähem optimiste - 38%.
Kuid tööandjate usalduse tase, ehkki see on eelmise aastaga võrreldes langenud 65% -lt 63% -ni, on siiski üsna kõrge.
Üldised uuringutulemid
2019. aastal avalike asutuste usalduse taseme uuring tõestab, et kuigi kogu maailmas on kodanike usaldus kasvanud eelmise aastaga võrreldes 3 punkti (kuni 52 punkti), on olulisest positiivsest kasvust siiski raske rääkida.
26-st riigist 15-s ei saa usalduslik tase endiselt ületada 50-punkti piiri. Kõige vähem usaldus on tüüpilisel Venemaal, kes viskas vaid 29 punkti. Jaapanlased (39 punkti) ja hispaanlased (40 punkti) pole ka oma valitsuses, meedias, valitsusvälistes organisatsioonides ja ettevõtluses väga kindlad. Edetabeli teises otsas on Hiina (79 punkti), Indoneesia (73) ja India (72).
Edelmani uuring näitas ka, et usalduse suurendamiseks töötavad tööandjad võivad loota käegakatsutavatele eelistele: tööandjaid usaldavad töötajad näitavad üles suuremat kaasatust (71 protsenti), lojaalsust (74 protsenti), tuge (78 protsenti) ja pühendumust (83 protsenti). ) kui töötajad, kes on oma tööandja suhtes skeptilised.
