Aastaid erinevate turismiorganisatsioonidega koostööd teinud ettevõte Travelata on koostanud Venemaa parimate reisikorraldajate nimekirja. 2018. aasta usaldusväärsuse reiting sisaldab 10 suurimat reisiettevõtet, mida hinnati 10 kriteeriumi järgi. Nende hulka kuuluvad: vara suurus, pakkumiste arv, turul tehtavate tööde kestus, usaldusväärsus ja muidugi klientide ülevaated.
Uuendasime Venemaa reisikorraldajate usaldusväärsuse reitingut 2019. aastal, allolevat loetelu tuleks pidada vananenuks.
Milline lennufirma lennata: Vene lennufirmade hinnang, kõige kindlam ja täpsem.
10. Mouzenidise reis
Avab kümme parimat 2017-2018. Mouzenidis on ainult Kreekas tegutsev ettevõte. Meie kaaskodanikud on juba rohkem kui 20 aastat külastanud Ateenat, lõõgastunud Kreeta randades ja sukeldunud Halkidikis merre tänu Mouzenidistele. Madal positsioon Mouzenidise edetabelis tuleneb suuresti kavandatavate piirkondade väikesest arvust ja kõik muu on üsna kõrgel tasemel, sealhulgas rahulolevate klientide arv (97,63%).
9. Biblio gloobus
Biblio Globus on 2018. aasta edetabeli üks liidreid: see pakub 52 suunda. Teid viiakse maailma parimatesse randadesse, mida korraldab aktiivne turism, kruiisid, ekskursioonid ja palju muud. Rahulolevate klientide arv on 95,1%.
8. Anexi tuur
Spetsialiseerumine "Anexi tuur" - Hispaania ja Tai. Kahjuks rikkus ettevõtte mainet veidi turisti surm rannas tugeva alavoolu tõttu, millest tema giidid ja teised ujujad ei hoiatanud. Ehkki Aneksil on oma lennufirma, pole Aneksi teenustega nii palju rahul kui eelmine edetabeli number - 92,75%.
7. Natalie reisid
Natalie Tours oli kunagi Venemaa suuruselt neljas reisikorraldaja. Kuid nüüd, seoses Moskva vahekohtu poolt 5,8 miljoni dollari suuruse võla sissenõudmisega Moskva arbitraažikohtu poolt, pole teada, kuidas ettevõte tulevikus tegutseb. Kuid Natalie jätkab arendamist ja isegi hiljuti kujundas oma veebisaidil radikaalselt ümber reiside broneerimise süsteemi. Rahulolevate klientide arv on 95%.
6. Intourist
Reisikorraldajate edetabelis 2018. aastal kuuendal kohal on Intourist Venemaa vanim reisiettevõte, mis asutati juba 1929. aastal ja 1990. aastal oli see riigi majanduse eraldiseisev sektor. NSV Liidu lagunemisega asus ettevõte iseseisvalt purjetama ja korraldas 2010. aastal ühisettevõtte Briti reisikorraldaja Thomas Cookiga. Praegu on Intouristi osakaal reisiteenuste turul umbes 10%. 92,86% Intouristilt ekskursioone ostnutest hindab oma muljeid ettevõttest positiivselt.
5. Pegas Touristik
Ehkki 2015. aastal jättis föderaalne turismiagentuur Pegas Touristiku koos 19 teise ettevõttega, kellel oli ebaõnne, et Türgi kodanike asutajate hulgas oli Ungari föderaalregistrist, ei takistanud see äri. Pärast Moskva ja Ankara suhete soojenemist taastati koht registris. Pegasus jätkab aktiivset tööd, viies kodanikud Vahemere kallastele ja mitte ainult - reisikorraldajal on 2018. aastal 22 eelarveturismi sihtkohta kogu maailmas.
Lisaks on Pegasuse pigipangas kaks oma lennufirmat, Pegas Fly ja Nordwind Airlines. Positiivsete arvustuste arv on 94,38%.
4. Sunmari tuur
Üks Venemaa 2018. aasta parimaid reisikorraldajaid oli esimene, kes spetsialiseerus eelarvereisidele, mida saab tellida vaid paar päeva enne väljalendu väga kena hinnaga. See teenus on ennekõike populaarne noorte, aga ka spontaanselt mõtlevate inimeste seas, kelle jaoks pole keeruline hetkega lahti saada. Tõsi, odavus pole alati hea - Sunmar Touri teenustega rahulolevate klientide arv ulatus 95,88% -ni.
3. TEZ-TOUR
Reisikorraldaja on üks suuremaid Venemaal ja töötanud reisiturul alates 1994. aastast. Praegu hõivab see Türgi ja Egiptuse reiside turul juhtivat positsiooni ning on 2016. aasta detsembrist alates aktiivselt arendanud Hiina suunda - Hainani saart. Positiivsete arvustuste arv on 98,93%, mis teeb TEZ TOURist Venemaa ühe usaldusväärseima reisikorraldaja.
2. TUI
TUI Travel PLC on osa suurest turismifirmast TUI Group, mis on maailma suurim reisiettevõte. Igal aastal kasutab TUI Grupi teenuseid enam kui 30 miljonit turisti kogu maailmast, kellest Venemaa filiaali arvele langeb üle 700 tuhande inimese. Muide, TUI on esimene Venemaa turul tegutsev reisiettevõte, mis kasutab “müsteeriumite ostjaid” enda teenuste kvaliteedi kontrollimiseks. Positiivsete arvustuste arv on 98,05%.
1. Korallireisid
Ja esikoht 2018. aastal Venemaa parimate reisikorraldajate seas reitinguga 98/100 on Coral Travelil. See on üks vanimaid ettevõtteid turul, asutatud peaaegu veerand sajandit tagasi, ja üks suuremaid. Sellel on 9 filiaali endise SRÜ riikides ja naaberriikides, samuti rohkem kui 20 esindust Venemaal.
Ettevõtte pakutavate ekskursioonide hulgas on ka populaarseid sihtkohti, nagu Lähis-Ida ja Kagu-Aasia, ja eksootilisi, näiteks Lõuna-Aafrikat.
Coral Reisi kõrge reitingu tagas mitte ainult sihtkohtade mitmekesisus (neid on 28), vaid ka teenus, näiteks omaenda vastuvõtvate ettevõtete olemasolu, usaldusväärne kindlustus, lepingud lennufirmadega ja nii edasi. Rahulolevate klientide arv on 98,34%.
| Hinnang | Reisikorraldaja | Juhised | Nõuded | Töökindlus | Üldine indeks |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Korallide reisimine | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 33 | 1,95% | A + | 94/100 |
| 3 | Tez tuur | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
| 4 | Sunmar | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
| 5 | NTK-Intourist | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
| 6 | NatalieTours | >50 | 5% | A ++ | 88/100 |
| 7 | Pegas turist | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
| 8 | Anextour | 30 | 7,25% | A + | 86/100 |
| 9 | Biblio globus | 52 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
| 10 | Mouzenidise reisimine | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
Pidage meeles, et föderaalse turismiameti ametlikul veebisaidil ei avaldata Venemaa reisikorraldajate reitingut, parim hinnang põhineb turistide arvustustel.
