Eksperdid on kindlad: tootja maine mõjutab tarbija soovi osta midagi veelgi tugevamat kui toote enda omadused.
Mainehalduse tunnustatud asjatundja, Reputatsiooni Instituut avaldab igal aastal reitingu ettevõtete kohta, kes tunnevad tarbijate seas erilist usaldust. Sel aastal küsitlesid maine instituudi spetsialistid umbes 47 tuhat tarbijat 15 riigist. Täna pakume osalejatega tutvuda 10 parimat austatud kaubamärki maailmas.
Hindamiskriteeriumiteks olid sellised emotsionaalsed kategooriad nagu austus, usaldus, imetlus ja lihtsalt hea suhtumine ettevõttesse.
10. Lego
- kõige austatud mänguasjabränd maailmas. Kultuskujundaja tootja teenis tarbijate hinnangul 76,35 punkti. Ja kuigi bränd kaotas aasta jooksul 2,91 punkti, usaldavad Legot miljonid kliendid.
9. Canon
teenis 76,98 punkti, saades üheks auväärseimaks fotoseadmete ja muu elektroonika tootjaks. Erinevalt pankrotistunud kontsernist Kodak, mis kaotab nüüd oma positsiooni alles edetabelis.
8. Volkswagen
viskas hääletustulemuste põhjal 77,04 punkti. Saksa automargid on traditsiooniliselt olnud tarbijate austuse esirinnas.
7. Microsoft
jõudis esmalt kümne auväärseima kaubamärgi hulka maailmas. Tõenäoliselt on tarbijate usaldusele positiivset mõju avaldanud asjaolu, et ettevõte ei näe enam tarkvara turul pahatahtliku monopolina.
6. Google
kaks aastat tagasi hõivas see esimese rea, täna aga ei pääsenud isegi esiviisikusse. Kontsern sai tarbijaküsitluse põhjal 78,05 punkti.
5. Õun
teeninud 78,49 punkti, saades IT ja telekommunikatsiooni valdkonnas austatavamaks kaubamärgiks. Eelmisel aastal hinnati ettevõtet 1,29 punkti võrra kõrgemaks, kuid see paigutati lõppreitingusse alles üheksandal real.
4. Daimler
- Veel üks kolmest autotootjast, kes asuvad kümnes. Mercedes-Benzi kaubamärgi mainekate autode tootja kogus tarbijahääletusel 78,54 punkti.
3. Walt Disney
sulgeb edetabeli kolm parimat, saades 78,92 punkti. Eelmise aastaga võrreldes kaotas legendaarne kaubamärk mõnevõrra maad, kaotades 0,58 punkti. Disneyl oli kõige rohkem fänne Jaapanis, Venemaal, Austraalias, Itaalias ja Suurbritannias.
2. Sony
on edetabelis teisel kohal tulemusega 79,31 punkti. Korporatsioon sai madalaima hinnangu Lõuna-Koreas, kus Sony on alles 50. real. Korealased austavad tõenäolisemalt omaenda elektroonikatootjaid.
1. BMW
- auväärsem kaubamärk maailmas. Autokontor sai 80,08 punkti 100-st võimalikust. Muide, BMW on üks väheseid ettevõtteid, kes on oma positsiooni tarbijate kindlustunde reitingus tugevdanud. Eelmise aastaga võrreldes tõusis lõppskoor 0,65 võrra. Eksperdid märgivad, et Saksa autotootja positsioon on tugev mitte ainult Euroopa siseturul, vaid ka USA-s, Kanadas, Jaapanis ja Hiinas.